Reparatur

Auch bei der besten Hardware kann mal etwas haken. Wenn dein Gerät aus der Geräteinitiative eine Reparatur benötigt, ist das kein Grund zur Sorge. Für die Abwicklung ist unser Partner Cancom zuständig.

Das Wichtigste auf einen Blick:

Abwicklung: In der Regel schickst du das Gerät zur Reparatur ein. Sobald du das Problem online gemeldet hast, bekommst du von Cancom alle weiteren Infos und Anweisungen per E-Mail.

Garantie: Jedes Gerät hat eine vierjährige Garantie (ab dem Datum, an dem es bei uns an der Schule angekommen ist).

So geht’s: Wenn etwas kaputt ist, melde den Schaden ganz einfach online über das Reparatur-Portal an 👉